Allgemeine Geschäftsbedingungen von Kingia

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Win Top Ltd dar, dem Betreiber von Kingia, lizenziert unter der Lizenznummer ALSI-202509029-FI1, ausgestellt vom Anjouan Gaming Board, Autonome Insel Anjouan, Union der Komoren. Die Vereinbarung regelt die Kontoregistrierung und -nutzung, Ein- und Auszahlungen, Boni und Aktionen, Tools für verantwortungsvolles Spielen sowie die Streitbeilegung. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Kingia-Dienstes in jeglicher Form akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig.

Über uns und Lizenzierung

Kingia wird von Win Top Ltd betrieben, Firmenregistrierungsnummer 16122, registriert in Hamchako, Mutsamudu, Autonome Insel Anjouan, Union der Komoren. Win Top Ltd besitzt die Glücksspiellizenz ALSI-202509029-FI1, ausgestellt vom Anjouan Gaming Board, die Casino-, Live-Casino- und Sportwetten-Betrieb unter einer einzigen Genehmigung abdeckt. Die Zahlungs- und Betriebsabwicklung erfolgt durch eine in Zypern registrierte Gesellschaft, Registrierungsnummer HE 479794. Win Top Ltd betreibt ein Portfolio von Marken auf derselben Plattform und Lizenz; Kingia ist eine dieser Marken und unterliegt demselben regulatorischen Rahmen.

Kontoregistrierung und Berechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das höhere Mindestalter erreicht haben, das in Ihrer Rechtsordnung erforderlich ist, um ein Konto zu registrieren und den Dienst zu nutzen. Einwohnern der folgenden Rechtsordnungen ist die Registrierung oder das Spielen untersagt: Afghanistan, Belarus, Curaçao, Zypern, Estland, Iran, Irak, Israel, Litauen, Malta, Republik Moldau, Myanmar, Rumänien, Russland, Nordkorea, Niederlande, Niederländische Antillen, Schweden, Ukraine einschließlich Krim, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Côte d’Ivoire, Armenien, Georgien und alle von der FATF auf die schwarze Liste gesetzten Länder; diese Liste ist nicht abschließend und kann geändert werden. Sie dürfen nur ein Konto besitzen; doppelte Konten können gekündigt werden und alle darauf erzielten Rückzahlungen, Gewinne oder Boni zurückgefordert werden. Alle von Ihnen bereitgestellten Registrierungsdaten müssen korrekt sein und aktuell gehalten werden, und Sie müssen Dokumente zur Vervollständigung der Identitätsprüfung vorlegen, bevor eine Auszahlung bearbeitet wird. Wir behalten uns das Recht vor, die Registrierung abzulehnen, jedes Konto zu sperren oder dauerhaft zu schließen, das gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht verstößt.

Ein- und Auszahlungen

Wir akzeptieren Ein- und Auszahlungen über Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Skrill, Revolut und sechs Kryptowährungen: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Dogecoin, TRON und Tether (USDT). Karten- und Wallet-Einzahlungen werden sofort gutgeschrieben; Kryptowährungstransaktionen werden bei Netzwerkbestätigung gutgeschrieben. Die Mindest- und Höchstbeträge für jede Methode werden in der Kasse zum Zeitpunkt der Auswahl angezeigt. Wir erheben keine casinoseitige Gebühr für Ein- oder Auszahlungen, obwohl Zahlungsanbieter, ausstellende Banken und Blockchain-Netzwerke ihre eigenen Gebühren erheben können. Auszahlungsanfragen werden auf unserer Seite innerhalb von drei Werktagen bearbeitet, danach gilt die eigene Lieferzeit der Zahlungsmethode; VIP-Programm-Mitglieder profitieren von beschleunigter Bearbeitung, wobei die Zielzeiten von 24 Stunden bis zu einer Stunde reichen, je höher das VIP-Level steigt. Die Identitätsprüfung muss abgeschlossen sein, bevor eine Auszahlung freigegeben wird, und jede Einzahlung muss dreimal umgesetzt werden, bevor die damit verbundenen Gelder für eine Auszahlung berechtigt sind. Wenn ein Gewinn das geltende monatliche Auszahlungslimit überschreitet, zahlen wir den ausstehenden Betrag in monatlichen Raten zu diesem Limit aus, bis der volle Betrag beglichen ist. Einzahlungen müssen von einem Konto, einer Karte oder einem Wallet stammen, das auf Ihren eigenen Namen registriert ist; Zahlungen Dritter werden nicht akzeptiert, und alle mit einer Einzahlung Dritter verbundenen Gewinne können verfallen, wobei der ursprüngliche Betrag an den Kontoinhaber zurückgezahlt wird.

Boni und Aktionen

Jede Aktion hat ihre eigenen spezifischen Bedingungen, aber die folgenden Standardregeln gelten plattformübergreifend. Bonusgelder werden in einem separaten Bonusguthaben gehalten; Wetten werden zuerst von Ihrem Barguthaben abgezogen, und Bonusguthaben wird erst verwendet, wenn das echte Geld aufgebraucht ist. Es kann nur ein Bonus gleichzeitig aktiv sein, und Boni müssen nacheinander freigespielt werden. Der maximal zulässige Einsatz, während ein Bonus aktiv ist, beträgt EUR 5 oder den angegebenen Währungsäquivalent; das Platzieren eines Einsatzes über diesem Limit kann dazu führen, dass der Bonus und alle damit verbundenen Gewinne verfallen. Die Umsatzbeiträge variieren je nach Spieltyp: Slots tragen 100% bei, Buy-Feature-Spiele 50%, Live-Roulette und Blackjack 10%, Crash, Casual und Mines 5%, und Karten-, Virtual-Sports-, Lotterie-, Rubbellos-, Craps-, Poker-, Video-Poker-, Fishing- und Game-Show-Spiele tragen 0% bei. Boni sind in der Regel sieben Tage ab dem Datum der Gutschrift gültig; alle nicht umgesetzten Bonusgelder und daraus abgeleitete Gewinne verfallen bei Ablauf. Wenn Sie eine Auszahlung beantragen, bevor ein Bonus freigespielt ist, werden der Bonus und alle Gewinne auf dem Bonusguthaben storniert. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Bonus zu widerrufen, damit verbundene Gewinne einzubehalten und ein Konto zu schließen, wenn wir Bonusmissbrauch feststellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf risikoarme Wettmuster, Einsatzmanipulation oder jede Strategie, die darauf abzielt, Cashback oder Rakeback bei reduziertem Risiko zu generieren.

Verantwortungsvolles Spielen

Einzahlungslimits, Auszeiten und Selbstausschluss stehen allen Kontoinhabern zur Verfügung. Spiellimits können direkt von Ihrem Konto aus festgelegt werden; für Selbstausschlussanfragen kontaktieren Sie uns unter [email protected] . Vollständige Details zu verfügbaren Tools und den Bedingungen für deren Nutzung sind in unserer Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen dargelegt, die auf der Website veröffentlicht ist. Für Unterstützung bei verantwortungsvollem Spielen besuchen Sie check-dein-spiel.de oder spielen-mit-verantwortung.de.

Streitbeilegung

Beschwerden müssen zunächst bei unserem Kundensupport-Team über den Live-Chat oder unter [email protected] eingereicht werden. Wenn die erste Support-Ebene eine Beschwerde nicht lösen kann, wird sie innerhalb des Betreibers eskaliert und Sie werden über ihren Status informiert. Nur der Kontoinhaber darf eine Beschwerde einreichen; eine Beschwerde, die an einen Dritten abgetreten, übertragen oder verkauft wurde, wird abgewiesen. Wenn ein Bildschirmergebnis und ein Serverergebnis nicht übereinstimmen, sind Serverprotokolle und Spielserver-Aufzeichnungen die entscheidenden Beweise. Ansprüche, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, müssen innerhalb eines Jahres nach Entstehung des Anspruchs eingereicht werden; ungelöste Beschwerden können an das Anjouan Gaming Board als Lizenzierungsbehörde eskaliert werden.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit aktualisieren, wobei die Benachrichtigung per E-Mail an die Adresse in Ihrem Konto oder durch eine auf der Website veröffentlichte Mitteilung erfolgt, die das Datum des Inkrafttretens der überarbeiteten Version angibt. Die englischsprachige Version dieser Bedingungen hat Vorrang vor jeder Übersetzung. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Datum des Inkrafttretens einer Aktualisierung stellt Ihre Annahme der überarbeiteten Bedingungen dar.